개인정보 처리방침

픽셀베리(이하 "회사")은 응가메이트 서비스(이하 "서비스") 운영과 관련하여 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

서비스 이용 시 아래 정보가 수집될 수 있습니다.

• 소셜 로그인 정보 — Google, Apple, 카카오 계정의 이메일, 사용자 ID, 닉네임, 프로필 사진 (로그인 시 제공되는 항목에 한함)
• 반려견 정보 — 이름, 사진, 크기, 나이, 체형, 털 타입, 건강 정보
• 배변 기록 — 응가·쉬야 기록 시각, 상태, 산책 기록
• 위치 정보 — 산책 날씨 확인, 날씨 기반 알림, 배변·산책 기록의 장소 표시를 위한 현재 위치 좌표와 동네 이름 (사용자 허용 시)
• 기기 또는 앱 식별자 — 푸시 알림 제공을 위한 Expo Push Token 등 기기 또는 앱 식별자
• 앱 이용 기록 — 화면 이동, 버튼 사용, 체류 시간 등 앱 이용 이벤트와 기기 모델, 운영체제, 앱 버전
• 서비스 설정 정보 — 언어, 알림 설정, 산책 가능 시간, 배변 목표 등 앱 사용 설정

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 반려견 배변·산책 기록 관리 및 가족 공유 서비스 제공
• 산책 안전도 계산을 위한 날씨 정보 조회
• 배변 타이밍·산책 시간 맞춤 푸시 알림 발송
• 계정 생성, 로그인, 가족 초대 및 계정 관리
• 배변·산책 기록에 장소(동네 이름)를 남겨 가족과 공유
• 서비스 이용 통계 분석을 통한 기능 개선
• 서비스 품질 개선, 오류 대응, 부정 이용 방지 및 법령 준수

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

개인정보는 회원 탈퇴 또는 이용자가 삭제를 요청할 때까지 보유합니다. 계정 삭제가 완료되면 서비스 운영 데이터베이스에서 계정 및 관련 데이터를 삭제합니다.

다만 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보, 분쟁 대응에 필요한 최소 정보, 고객 문의 기록은 필요한 기간 동안 보관 후 파기할 수 있습니다. 백업 또는 시스템 로그에 일시적으로 남은 정보는 접근을 제한하고 최대 30일 이내 삭제 또는 익명화합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외입니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁 및 외부 서비스 이용

서비스 운영을 위해 아래 서비스 제공업체 또는 외부 서비스를 이용합니다.

• Supabase Inc. — 데이터베이스 및 인증 서비스
• Expo (Expo Go / EAS) — 앱 빌드 및 푸시 알림
• Google LLC — Firebase Cloud Messaging (푸시 알림)
• Google LLC, Apple Inc., Kakao Corp. — 소셜 로그인 인증
• Open-Meteo — 위치 좌표 기반 날씨·미세먼지 조회
• Apple Inc., Google LLC — 위치 좌표를 동네 이름으로 변환 (기기 운영체제의 위치 변환 기능)
• PostHog Inc. — 앱 이용 통계 분석 (사용자 식별자와 앱 이용 이벤트)

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공 계약의 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에 처리위탁·보관합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호). 개인정보는 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 암호화되어 전송됩니다.

• Supabase Inc. (privacy@supabase.com) — 이전 국가: 싱가포르 / 이전 항목: 계정 정보, 반려견 정보와 사진, 배변·산책 기록과 위치 정보, 가족 연결 정보, 알림 설정, 푸시 알림 토큰 / 목적: 데이터베이스 저장 및 인증 / 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
• PostHog Inc. (privacy@posthog.com) — 이전 국가: 미국 / 이전 항목: 사용자 식별자, 앱 이용 이벤트, 기기 모델·운영체제·앱 버전, IP 주소 / 목적: 앱 이용 통계 분석 / 보유 기간: 회원 탈퇴 시 또는 수집 후 최대 7년 중 먼저 도래하는 때까지
• 650 Industries, Inc. (Expo) (expo.dev/contact) — 이전 국가: 미국 / 이전 항목: 푸시 알림 토큰, 알림 내용 / 목적: 푸시 알림 발송 / 보유 기간: 알림 발송 완료 후 지체 없이 파기(위탁사 정책에 따른 로그 보관 제외)
• Google LLC (Firebase Cloud Messaging) — 이전 국가: 미국 / 이전 항목: 푸시 알림 토큰, 알림 내용 / 목적: Android 푸시 알림 발송 / 보유 기간: 알림 발송 완료 후 지체 없이 파기(위탁사 정책에 따른 로그 보관 제외)
• OpenMeteo GmbH (info@open-meteo.com) — 이전 국가: 스위스 / 이전 항목: 위치 좌표, IP 주소 (계정 정보와 연결되지 않음) / 목적: 날씨·미세먼지 조회 / 보유 기간: 서버 로그 90일

국외 이전을 원하지 않으시면 회원 탈퇴 또는 jin@pixelberry.io로 요청해 거부할 수 있습니다. 다만 Supabase로의 이전을 거부하면 기록 저장과 가족 공유 등 서비스 이용이 불가능하며, 위치 권한을 허용하지 않으면 Open-Meteo로 위치가 전송되지 않습니다. 이용 통계 분석(PostHog)은 앱의 마이 → 계정 설정 → 「이용 통계 보내기」를 꺼서 언제든 거부할 수 있으며, 서비스 이용에는 영향이 없습니다.

7. 이용자의 권리 및 계정 삭제

이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 계정 및 데이터 삭제 요청
• 계정을 삭제하지 않고 일부 데이터의 삭제 또는 정정 요청

8. 계정 및 데이터 삭제

응가메이트 계정과 관련 데이터는 아래 방법으로 삭제할 수 있습니다.

• 앱 내 삭제 — 앱 실행 → 마이 → 계정 설정 → 계정 삭제 → 확인
• 이메일 요청 — 앱을 사용할 수 없는 경우 jin@pixelberry.io로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

계정 삭제 시 소셜 로그인 계정과 연결된 서비스 프로필, 반려견 정보와 사진, 배변·소변·산책 기록, 가족 연결 및 초대 정보, 알림 설정, 위치 좌표, 산책 안전 프로필, 푸시 알림 토큰, 알림 내역 등 서비스 이용 데이터가 삭제됩니다.

법령상 보관 의무가 있는 정보, 분쟁 대응에 필요한 최소 정보, 고객 문의 기록은 필요한 기간 동안 보관될 수 있으며, 백업 또는 시스템 로그에 남은 정보는 최대 30일 이내 삭제 또는 익명화합니다.

계정을 삭제하지 않고 일부 데이터를 삭제하려는 경우 앱의 기록 화면에서 개별 배변·소변·산책 기록을 삭제할 수 있으며, 추가 삭제 또는 정정 요청은 jin@pixelberry.io로 문의할 수 있습니다.

9. 위치 정보 수집

10. 개인정보 보호책임자

• 상호: 픽셀베리
• 이메일: jin@pixelberry.io

개인정보 관련 문의, 불만, 피해 신고는 위 이메일로 연락주시면 신속하게 처리하겠습니다.

11. 방침 변경

본 방침이 변경될 경우 앱 내 공지 또는 본 페이지를 통해 사전 안내합니다.